Co to jest domena i hosting? Wyjaśniamy po ludzku, bez technicznego żargonu

Kiedy zaczynasz myśleć o stronie internetowej, szybko słyszysz trzy słowa: domena, hosting i certyfikat SSL. Wiele osób kiwa wtedy głową i zostawia temat „komuś, kto się zna”. Szkoda, bo to naprawdę proste rzeczy, a od tego, jak je załatwisz, zależy, czy Twój adres w internecie będzie należał do Ciebie.

Najłatwiej wyobrazić sobie zwykły sklep przy ulicy. Wtedy wszystko wskakuje na swoje miejsce.

Co to jest domena? Twój adres i szyld w internecie

Domena to adres strony, który ktoś wpisuje w przeglądarce, na przykład piekarniakowalski.pl. To jak adres Twojego lokalu i szyld nad drzwiami jednocześnie. Dzięki niemu klient wie, gdzie Cię szukać.

Domenę się nie kupuje na zawsze, tylko wykupuje na określony czas, zwykle na rok, i co roku przedłuża. Robi się to u firmy, która zajmuje się rejestracją domen (nazywa się ją rejestratorem). Jeśli zapomnisz przedłużyć, adres po pewnym czasie przestaje działać, a później może go zarejestrować ktoś inny.

Dobra domena jest krótka, łatwa do podyktowania przez telefon i bez polskich znaków. Dla lokalnej firmy w Polsce najczęściej najlepszym wyborem jest końcówka .pl.

Co to jest hosting? Lokal, w którym stoi Twoja strona

Hosting to miejsce na komputerze (serwerze), który działa bez przerwy i przechowuje pliki Twojej strony: teksty, zdjęcia, cennik. Skoro domena jest adresem, to hosting jest lokalem pod tym adresem. Sam adres bez lokalu niczego klientowi nie pokaże.

Za hosting płaci się zwykle co miesiąc albo co rok. Dla prostej strony małej firmy nie potrzebujesz niczego wielkiego. Ważniejsze od „mocy” jest to, żeby strona działała szybko, żeby ktoś robił kopie zapasowe i żeby było do kogo zadzwonić, gdy coś się zepsuje.

Certyfikat SSL, czyli zamek w drzwiach

Certyfikat SSL sprawia, że połączenie między klientem a Twoją stroną jest szyfrowane. Poznasz go po adresie zaczynającym się od https:// i po ikonce kłódki (lub podobnym symbolu) obok adresu w przeglądarce. To jak zamek w drzwiach: klient czuje, że może spokojnie wejść.

Strony bez tego zabezpieczenia przeglądarki oznaczają jako „Niezabezpieczona”. Dla klienta, który chce zostawić numer telefonu w formularzu, to wyraźny sygnał, żeby zrezygnować. Dobra wiadomość: certyfikat jest dziś często darmowy, na przykład Let's Encrypt, a wiele firm hostingowych i usług takich jak Cloudflare dodaje go w pakiecie.

Ile kosztuje domena i hosting? Orientacyjne ceny

Ceny różnią się w zależności od firmy i promocji, dlatego poniżej podajemy tylko orientacyjne, typowe widełki dla małej firmy w Polsce.

Co	Orientacyjny koszt	Na co uważać
Domena .pl, pierwszy rok	często kilka do kilkudziesięciu zł (promocje)	niska cena dotyczy zwykle tylko pierwszego roku
Domena .pl, odnowienie	zwykle od kilkudziesięciu do około 150 zł rocznie	sprawdź cenę odnowienia przed rejestracją
Hosting prostej strony	od kilkudziesięciu do kilkuset zł rocznie	czy są kopie zapasowe i pomoc techniczna
Certyfikat SSL	często 0 zł	nie płać dużo za coś, co bywa w pakiecie

Jeśli chcesz zobaczyć, jak te koszty układają się w całość razem z samą stroną, przeczytaj nasze porównanie ile kosztuje strona internetowa dla małej firmy.

Na kogo powinna być zarejestrowana domena?

Na Ciebie. Dokładniej: na Twoją firmę, na jej dane. To najważniejsza rada w całym artykule. Domena jest jak adres, pod który przez lata trafiają klienci, jest na wizytówkach, na samochodzie, w Profilu Firmy w Google. Nie powinna należeć do nikogo innego.

Nawet jeśli wykonawca załatwia rejestrację za Ciebie, poproś, żeby jako abonent (czyli właściciel) wpisana była Twoja firma. Poproś też o dostęp do panelu u rejestratora albo przynajmniej o informację, gdzie domena jest zarejestrowana i do kiedy jest opłacona.

U nas tak właśnie jest: domena i strona zostają Twoje, także wtedy, gdy zrezygnujesz z miesięcznej opieki.

Najczęstsze pułapki z domeną i hostingiem

Domena zarejestrowana na wykonawcę strony

To zdarza się często i zwykle nie ze złej woli. Ktoś zrobił stronę, zarejestrował domenę na siebie „dla wygody”, a po kilku latach kontakt się urwał. Wtedy odzyskanie adresu bywa trudne i czasochłonne. Lepiej od razu sprawdzić, na kogo jest domena.

Promocyjna cena na pierwszy rok

Domena za kilka złotych kusi, ale w kolejnym roku odnowienie może kosztować wielokrotnie więcej. Przed rejestracją poszukaj w cenniku rejestratora pozycji „odnowienie” albo „przedłużenie”.

Wygasła domena

Rejestrator wysyła przypomnienia na adres e-mail podany przy rejestracji. Jeśli to stary albo cudzy adres, przypomnienia nie dotrą. Strona nagle przestaje działać, a skrzynka pocztowa w tej domenie też. Upewnij się, że dane kontaktowe są aktualne, i rozważ automatyczne odnawianie.

Brak kopii zapasowych

Jeśli hosting nie robi kopii zapasowych, awaria może oznaczać budowanie strony od nowa. Zapytaj wprost: „Czy robicie kopie i jak często?”.

E-mail we własnej domenie: czy warto?

Adres typu kontakt@piekarniakowalski.pl wygląda bardziej profesjonalnie niż przypadkowy adres na darmowej poczcie. Klient od razu widzi, że pisze do firmy, a nie do prywatnej osoby. To drobiazg, który buduje zaufanie, szczególnie przy zapytaniach o większe zamówienia.

Pocztę w domenie często można dostać w ramach hostingu albo w osobnej usłudze pocztowej. Pamiętaj tylko, że jeśli domena wygaśnie, przestanie działać także poczta. To kolejny powód, żeby pilnować odnowień.

Jak to wszystko połączyć w prostą całość

Podsumowując: domena to adres, hosting to lokal, certyfikat SSL to zamek. Potrzebujesz wszystkich trzech, ale nie musisz sam się nimi zajmować. Wystarczy, że wiesz, o co pytać i że domena jest na Ciebie.

Jeśli masz już stronę, sprawdź przy okazji, czy nie popełnia typowych wpadek. Pomoże Ci w tym lista najczęstszych błędów na stronach małych firm. A gdy strona działa, warto zadbać o to, żeby klienci ją znaleźli: o tym piszemy w poradniku jak być wyżej w Google w swoim mieście.

Jeśli wolisz, żeby ktoś zajął się tym za Ciebie, w naszej miesięcznej opiece za 79 zł mieści się hosting, kopie zapasowe i drobne zmiany. Szczegóły znajdziesz w cenniku.

Najczęstsze pytania

Czy mogę mieć domenę bez strony internetowej?

Tak. Możesz zarejestrować domenę wcześniej, choćby po to, żeby nikt jej nie zajął, i podpiąć stronę później. W tym czasie możesz też używać jej do poczty.

Czy mogę przenieść domenę do innej firmy?

Zwykle tak. Dla domen .pl potrzebny jest kod autoryzacyjny (tzw. kod AuthInfo), który wydaje obecny rejestrator na prośbę abonenta. Dlatego tak ważne jest, żeby abonentem była Twoja firma.

Co się stanie, jeśli nie przedłużę domeny?

Strona i poczta w tej domenie przestaną działać. Przez pewien czas zwykle można jeszcze domenę odzyskać, ale potem zostaje zwolniona i może ją zarejestrować ktoś inny.

Czy darmowy certyfikat SSL jest gorszy od płatnego?

Dla zwykłej strony małej firmy darmowy certyfikat w zupełności wystarcza. Szyfruje połączenie tak samo, a przeglądarka pokazuje stronę jako bezpieczną.